2024-09-21
Σε ένα εξαιρετικά ανταγωνιστικό περιβάλλον αγοράς, επικεντρώνουμε πάντα τους πελάτες και δεσμευόμαστε να παρέχουμε υψηλής ποιότητας προϊόντα και υπηρεσίες σε κάθε πελάτη.Έχουμε ολοκληρώσει με επιτυχία μια σημαντική διαπραγμάτευση με τον πελάτη και επιτύχαμε την συναλλαγή και την αποστολή..
1Πρώτη επαφή.
Η ομάδα πωλήσεων μας επικοινώνησε με έναν πιθανό πελάτη από την Αυστραλία μέσω της έκθεσης του φωτεινού κουτιού.συμπεριλαμβανομένου του πάχους του φωτεινού κουτιού, λειτουργίες όπως ο φωτισμός LED και οι μέθοδοι κρεμασμού, και ήλπιζε να μάθει περισσότερα για τις λύσεις που παρέχουμε.Διεξάγαμε μια διαδικτυακή συνάντηση για να παρουσιάσουμε τα χαρακτηριστικά και τα τεχνικά πλεονεκτήματα του κρυστάλλινου φωτιστικού κουτιού μας λεπτομερώς.
2. Βαθιά κατανόηση των αναγκών των πελατών
Κατά τη διάρκεια της συνάντησης, ακούσαμε προσεκτικά τις ανάγκες του πελάτη και τα σημεία πόνου, και μάθαμε για τις ανάγκες του, αν μπορεί να προσαρμοστεί, την τιμή, τη εφοδιαστική και τη μεταφορά, κλπ.Η ομάδα μας πρότεινε μια προσαρμοσμένη λύση με βάση την ειδική κατάσταση του πελάτη, και παρουσίασε τις λειτουργίες και τα σενάρια εφαρμογής του φωτεινού κουτιού.
3Τυπική διαπραγμάτευση
Μετά από 2 μήνες επικοινωνίας, ο πελάτης ενέκρινε το σχέδιο μας και και τα δύο μέρη αποφάσισαν να εισέλθουν στο επίσημο στάδιο διαπραγμάτευσης.Είχαμε μια σε βάθος συζήτηση για λεπτομέρειες όπως η τιμήΓια να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις των πελατών,Προσαρμόσαμε ευέλικτα την προσφορά και υποσχεθήκαμε να παρέχουμε καλύτερη υπηρεσία μετά την πώληση για να ενισχύσουμε την εμπιστοσύνη των πελατών..
4- Φτάνοντας σε συμφωνία.
Μετά από επανειλημμένες διαπραγματεύσεις, τα δύο μέρη κατέληξαν τελικά σε συναίνεση και υπέγραψαν το συμβόλαιο.Και ανυπομονούμε για μελλοντική συνεργασία..
5Επεξεργασία παραγγελιών και αποστολή
Μετά την υπογραφή της σύμβασης, ξεκινήσαμε αμέσως τη διαδικασία επεξεργασίας παραγγελιών.η ομάδα εφοδιασμού συντονίστηκε επίσης ενεργά για να διασφαλίσει ότι το προϊόν μπορεί να αποσταλεί εγκαίρως.
Στο τέλος, ολοκληρώσαμε με επιτυχία την παραγωγή της παραγγελίας και αποστέλλουμε το προϊόν στον πελάτη την συμφωνημένη ημερομηνία.Ο πελάτης έδειξε αμέσως την ικανοποίησή του για το προϊόν., το οποίο έθεσε μια καλή βάση για την μετέπειτα συνεργασία μας.
6Υπηρεσία παρακολούθησης
Μετά την αποστολή, η ομάδα υπηρεσιών μας μετά την πώληση ακολούθησε εγκαίρως για να διασφαλίσει ότι οι πελάτες μπορούν να λάβουν την απαραίτητη υποστήριξη και βοήθεια κατά τη χρήση.Επίσης, επικοινωνούμε τακτικά με τους πελάτες για να κατανοήσουμε την εμπειρία τους στη χρήση, ώστε να προσαρμόσουμε την στρατηγική της υπηρεσίας μας εγκαίρως.
Σύνοψη
Από τις διαπραγματεύσεις με τους πελάτες μέχρι την αποστολή των συναλλαγών, πάντα προσκολλόμαστε στην προσανατολισμό στον πελάτη, στην επικοινωνία και τη συνεργασία.αλλά και να συσσωρεύσει πολύτιμη εμπειρία για εμάςΣτο μέλλον, θα συνεχίσουμε να εργαζόμαστε σκληρά για να παρέχουμε σε περισσότερους πελάτες υψηλής ποιότητας προϊόντα και υπηρεσίες για να επιτύχουμε μια win-win συνεργασία.
